チャットで質問に答えるだけの AI と違い、AI エージェントは「来週の打ち合わせ候補を 3 つ出して先方にメールして」のような頼み方ができます。カレンダーを見て空きを探し、メールの下書きを作り、確認を求めるところまで自分で進めます。
中小企業での使い方の例
- お客様へのメールの下書き
- 打ち合わせの議事録づくり
- 日程調整
- 売上や案件の集計
AI に自社のことを教え込む（どんな会社で、誰に、何を売っているか）ほど、任せられる作業が増えます。
要点よみ: えーあいえーじぇんと
指示を受けて、調べる・書く・送るといった作業を自分で進める AI のこと。