ONU は Optical Network Unit の略です。光ファイバーで届いた信号を、LAN ケーブルで使える信号に変えます。事務所では、ONU の先にルーターや防御機器（UTM）をつなぎ、さらにその先に社内のスイッチがつながります。回線の会社から貸し出されることの多い機器です。
ONU が壊れると、その先のすべての機器がインターネットにつながらなくなります。ランプの色で状態が分かる機種が多いので、つながらないときは、ルーターより先に ONU のランプを見ます。建物が複数あって、建物ごとに回線を引いている場合は、ONU も建物の数だけあります。
当社がネットワークの相談を受けた学校様では、ある建物の ONU が壊れていたことが、作業の最終日になって分かりました。どこに何があるかの構成図があれば、止まったときに確かめる順番を決めておけます。