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用語集

AX(AI トランスフォーメーション)とは

要点よみ: えーえっくす

AI を使って、製品やサービスと、仕事の進め方や組織のあり方を変えていくこと。

AX は AI トランスフォーメーションの略です。2026 年版の中小企業白書は、政府の人工知能基本計画(2025 年 12 月 23 日閣議決定)の定義を引いています。「AI を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること」です。

デジタルの技術で会社を変えていく DX のうち、AI を中心に置いた考え方と言えます。白書は、地域に根ざし、現場の仕事を持つ中小企業にとって、AX を進めることは人手不足を乗り越える機会になる、とも書いています。言葉は大きく聞こえますが、中小企業で始めることは、1 つの仕事を AI に任せ、減った時間を確かめることからです。当社の進め方は毎月 1 つずつ任せる仕事を増やす記事に書きました。