ルーターや防御機器には、本体のボタンや管理画面から、設定を消して買ったときの状態に戻す操作があります。パスワードが分からず管理画面に入れないときも、初期化すれば入れるようになります。
そのかわり、それまでの設定はすべて消えます。どの通信を止め、どの通信を通していたかが分からなくなり、設定を作り直すまでつながらない機器も出ます。前の業者しか入れない機器は、先に保守の会社にパスワードの開示を頼み、入れたら最初に設定を書き出して保管します。初期化は、そのうえで取る手です。
初期化する前には、型番・製造番号・その先につながっている機器を控えておきます。機器を手放すときや、借りていた機器を返すときにも初期化します。中に残ったパスワードや設定が、外に出ないようにするためです。