Google のヘルプでは、一時的な営業時間の変更や、連続して最長 6 日間の休業の場合に設定するとされています。祝休日、特別な行事、そのほかの例外的な状況に使えます。公的な祝休日は、通常の営業時間と同じでも、念のために設定することが勧められています。
休業のお知らせをサイトに出すときは、特別営業時間も同じ日に設定します。地図で店や会社を探した人は、サイトより先にこの営業時間を見ることがあります。長い休みのときの扱いは、ヘルプで確かめてから設定します。
特別営業時間を設定したら、休み明けに通常の営業時間に戻っているかも確かめます。サイトのお知らせ、自動返信のメール、特別営業時間の 3 か所で、休む期間と返事を始める日をそろえます。