事務所に電話の主装置を置かなくても、会社の番号で受けたり、携帯やパソコンに回したりできます。営業時間かどうかで流れを変える、案内の音声を流す、着信を記録する、といった設定を画面から変えられます。
当社も、会社の電話をクラウドの電話サービスで受け、営業時間内は携帯に転送しています。着信をメールで知らせる仕組みを足したとき、携帯の留守番電話が応答すると「転送できた」扱いになり、通知が届かないことが分かりました。仕組みが何を「失敗」と判断するかを、試して確かめます。詳しくは着信の通知のコラムに書いています。