変わったこと
検査記録の転記時間が 1 件あたり 9 分から 3 分になった
困っていたこと
- 測定値を紙に書き、事務員が毎月数百枚をExcelへ転記。入力ミスの確認が遅れる。
行ったこと
- 1か月目
検査項目と許容値・変更手順を定義
- 2か月目
社員がAIで入力画面を作成
- 3か月目
現場試験と監査記録を確認
変わったこと
- 検査記録の転記時間が 1 件あたり 9 分から 3 分になった
- 検査記録の記入漏れが 月あたり 18 件から 3 件になった
事例の詳細
機械部品製造の会社様(従業員 11〜50 名)の事例です。自動車関連の小型機械部品メーカー。検査員5名、品質保証2名。
導入前に困っていたこと
検査員が紙の測定票に記入し、事務担当が終業前にExcelへ転記。読みにくい数字や品番違いを翌日確認していた。
測定値を紙に書き、事務員が毎月数百枚をExcelへ転記。入力ミスの確認が遅れる。
取り組んだ順番
- 1か月目に検査項目と許容値・変更手順を定義。
- 2か月目に社員がAIで入力画面を作成。
- 3か月目に現場試験と監査記録を確認。
検査項目と上限下限を定義し、入力画面と承認履歴を自社メンバーがAI支援で開発。検査判定の責任者は品質部門。
AI と人の役割
検査員が測定値を入力し、規格外は品質管理が処置を判断。開発研修の参加者が設定を保守し、変更には承認履歴を残す。
運用で、つまずいたこと
紙と同じ順番ではスマホで入力しづらく、測定の実際の順序に合わせて画面を直した。
変わったこと
- 検査記録の転記時間が 1 件あたり 9 分から 3 分になった
- 検査記録の記入漏れが 月あたり 18 件から 3 件になった
担当の方の声
「入力画面を自分たちで直せるようになったのが一番大きい」(品質管理課長と若手検査員)
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