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モデルケース

研修・コーチングの会社で、講座の案内文と名簿の読み取りを題材に AI の研修を行う場合

実際の事例ではなく、当社が想定した進め方(モデルケース)です。御社での進め方と費用は、30 分の無料相談で状況を伺ってからお伝えします。

目指すこと

研修の最後に、顧客管理のサービスと Claude をつないで名簿を読ませる

前提の状況

  • 受講者や見込み客の名簿は顧客管理のサービスにあるが、次に誰へ連絡するかは担当者の記憶で決めている
  • メルマガや講座の案内文を、毎回一から書いている

進め方

  1. 研修の題材を決める

    事前の質問と打ち合わせで、講座の案内文と、名簿から次に連絡する相手を出すことを題材に決める

  2. 名簿の扱いを決める

    研修の前半で、AI の基礎と、名簿のような個人情報を AI に読ませるときの決まりを話す

  3. 案内文を作らせる

    後半は会社のホームページを AI に読ませて自社のことを覚えさせ、講座の案内文を作らせる

  4. 名簿とつないで試す

    最後に顧客管理のサービスとつなぎ、読み取りだけの設定で、次に連絡する相手の候補を出させる

目指すこと

  • 後半の実習で、自社のことを覚えさせた Claude に講座の案内文を作らせる
  • 研修の最後に、顧客管理のサービスと Claude をつなぎ、名簿を読み取って次に連絡する相手の候補を出させる
  • 名簿の読み取りを毎週の作業にできるかを確かめる

モデルケースの詳細

想定している会社の状況

  • 企業向けの研修とコーチングの講座を行う会社。研修に出るのは社長を含む数名
  • 受講者と見込み客の名簿を、顧客管理のクラウドサービスで管理している
  • 参加者は普段からパソコンで仕事をしており、Claude の有料プラン(Pro)を契約できる

事前の打ち合わせで題材を決め、最後に名簿とつないで試します

  1. 事前の質問と 30 分の打ち合わせで、後半の題材を「講座の案内文」と「名簿から次に連絡する相手を出す」に決めます
  2. 研修の前半では、AI の基礎と、名簿のような個人情報を AI に読ませるときの決まりをお話しします
  3. 後半は各自のパソコンで Claude に会社のホームページを読ませ、講座の案内文を作らせます。最後に顧客管理のサービスとつなぎ、まず読み取りだけを試します
  4. 研修の後は、名簿の読み取りを毎週の作業にできるかを確かめ、次に任せる作業を決めます

費用は、研修の組み合わせで変わります

AI の基礎とセキュリティの基礎は、1〜2 時間の AI基礎研修で扱います。料金は 5 万円(税別)で、参加する方のパソコンと Claude の契約は要りません。秘書に任せたい仕事を伺い、1 つを選んで御社の環境で一緒に作る形は、AI秘書作成研修です。料金は 30 万円(税別)で、範囲は AI をカレンダーとメールにつなぐところまでです。この想定のように御社のパソコンで Claude を使う場合の利用料(1 人 月 3,000 円程度)と、顧客管理のサービスの利用料は御社のご負担です。

名簿の項目とつなげる機能は、つなぐ前に確かめます

  • 名簿をつなぐ前に、AI に読ませてよい項目を社内で決めます
  • 顧客管理のサービスによっては、AI からつなげない機能もあります。事前の打ち合わせで確かめます

使う仕組み

  • Claude

    Anthropic の AI。研修の後半で、各自のパソコンで使います

  • 顧客管理のクラウドサービス

    御社がお使いのもの。研修の最後に Claude とつなぎ、読み取りから試します