実際の事例ではなく、当社が想定した進め方(モデルケース)です。御社での進め方と費用は、30 分の無料相談で状況を伺ってからお伝えします。
目指すこと
研修の最後に、顧客管理のサービスと Claude をつないで名簿を読ませる
前提の状況
- 受講者や見込み客の名簿は顧客管理のサービスにあるが、次に誰へ連絡するかは担当者の記憶で決めている
- メルマガや講座の案内文を、毎回一から書いている
進め方
- 研修の題材を決める
事前の質問と打ち合わせで、講座の案内文と、名簿から次に連絡する相手を出すことを題材に決める
- 名簿の扱いを決める
研修の前半で、AI の基礎と、名簿のような個人情報を AI に読ませるときの決まりを話す
- 案内文を作らせる
後半は会社のホームページを AI に読ませて自社のことを覚えさせ、講座の案内文を作らせる
- 名簿とつないで試す
最後に顧客管理のサービスとつなぎ、読み取りだけの設定で、次に連絡する相手の候補を出させる
目指すこと
- 後半の実習で、自社のことを覚えさせた Claude に講座の案内文を作らせる
- 研修の最後に、顧客管理のサービスと Claude をつなぎ、名簿を読み取って次に連絡する相手の候補を出させる
- 名簿の読み取りを毎週の作業にできるかを確かめる
モデルケースの詳細
想定している会社の状況
- 企業向けの研修とコーチングの講座を行う会社。研修に出るのは社長を含む数名
- 受講者と見込み客の名簿を、顧客管理のクラウドサービスで管理している
- 参加者は普段からパソコンで仕事をしており、Claude の有料プラン(Pro)を契約できる
事前の打ち合わせで題材を決め、最後に名簿とつないで試します
- 事前の質問と 30 分の打ち合わせで、後半の題材を「講座の案内文」と「名簿から次に連絡する相手を出す」に決めます
- 研修の前半では、AI の基礎と、名簿のような個人情報を AI に読ませるときの決まりをお話しします
- 後半は各自のパソコンで Claude に会社のホームページを読ませ、講座の案内文を作らせます。最後に顧客管理のサービスとつなぎ、まず読み取りだけを試します
- 研修の後は、名簿の読み取りを毎週の作業にできるかを確かめ、次に任せる作業を決めます
費用は、研修の組み合わせで変わります
AI の基礎とセキュリティの基礎は、1〜2 時間の AI基礎研修で扱います。料金は 5 万円(税別)で、参加する方のパソコンと Claude の契約は要りません。秘書に任せたい仕事を伺い、1 つを選んで御社の環境で一緒に作る形は、AI秘書作成研修です。料金は 30 万円(税別)で、範囲は AI をカレンダーとメールにつなぐところまでです。この想定のように御社のパソコンで Claude を使う場合の利用料(1 人 月 3,000 円程度)と、顧客管理のサービスの利用料は御社のご負担です。
名簿の項目とつなげる機能は、つなぐ前に確かめます
- 名簿をつなぐ前に、AI に読ませてよい項目を社内で決めます
- 顧客管理のサービスによっては、AI からつなげない機能もあります。事前の打ち合わせで確かめます
使う仕組み
- Claude
Anthropic の AI。研修の後半で、各自のパソコンで使います
- 顧客管理のクラウドサービス
御社がお使いのもの。研修の最後に Claude とつなぎ、読み取りから試します
ほかのモデルケース
モデルケース(想定) 製造業 / 従業員 10 名
研修の後半で、過去の見積書をもとに AI で見積もりの下書きを作る
板金・部品加工の会社で、見積もりの下書きと図面への返信メールを題材に AI の研修を行う場合
モデルケースを読む
モデルケース(想定) スポーツクラブ / 従業員 20〜30 名
月ごとの予算と実績の突き合わせを AI に任せられるか試す
スポーツクラブで、過去の資料の検索と予算・実績の突き合わせを題材に AI の研修を行う場合
モデルケースを読む
モデルケース(想定) 製造業 / 従業員 10 名
最初の 2 か月は、過去の見積もり台帳から概算の下書きを出す設定に絞る
部品加工の会社で、見積もりの下書きから始め、職人の手順書づくりへ進める場合
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