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事例

改ざん発見後の調査と復旧を、記録を残しながら進める

地域イベント団体地域イベント団体の会社様職員 1〜10 名

変わったこと

初動からサイト公開再開の日数が 1 件あたり 7 日から 3 日になった

困っていたこと

  • サイトに不正ページが見つかったが、公開停止や関係者連絡の優先順位が決まっていない。

行ったこと

  1. 初動保存

    初動保存→ログ確認→入口封鎖→改ざん除去→表示・フォーム試験→報告の順で進めた

  2. AI と人の受け持ちを決める

    調査担当が証拠と技術対応を記録し、団体側が告知・法的対応の要否を判断する

  3. 運用を始める

    バックアップ取得・ログ確認・入口封鎖・改ざん除去・動作確認・報告の順で対応した

変わったこと

  • 初動からサイト公開再開の日数が 1 件あたり 7 日から 3 日になった

事例の詳細

地域イベント団体の会社様（職員 1〜10 名）の事例です。地域イベントを主催する小規模団体。公式情報はWordPressで発信。

導入前に困っていたこと

知らない広告ページがサイトに現れ、スタッフは告知を止めるべきか、参加者へ知らせるべきか判断できなかった。

サイトに不正ページが見つかったが、公開停止や関係者連絡の優先順位が決まっていない。

取り組んだ順番

  • 初動保存→ログ確認→入口封鎖→改ざん除去→表示・フォーム試験→報告の順で進めた。

バックアップ取得・ログ確認・入口封鎖・改ざん除去・動作確認・報告の順で対応した。

AI と人の役割

調査担当が証拠と技術対応を記録し、団体側が告知・法的対応の要否を判断する。

運用で、つまずいたこと

改ざんの削除を急ぐと証拠が消えるため、バックアップとログ保存を最初に行う。

変わったこと

  • 初動からサイト公開再開の日数が 1 件あたり 7 日から 3 日になった

担当の方の声

「復旧しただけでなく、何が確認できて何が不明かが残る」（事務局長）

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