RAG は Retrieval-Augmented Generation の略です。質問が来ると、まず社内の資料から関係のありそうな箇所を探し、その箇所を AI に渡して答えを書かせます。AI が学習していない社内の情報でも答えられ、答えの元になった資料を示すこともできます。
「過去の見積書から似た案件を探したい」「規程に何と書いてあるかを、社員がすぐ確かめたい」といった場面で使います。建設会社様の AI研修では、共有フォルダにある過去の案件資料を AI エージェントに読み込ませ、質問に答える仕組みを試作しました（この事例を読む）。