料金をサイトに載せるなら、金額だけでなく、その金額で何が手に入り、何が別にかかるかまで書きます。書くのは、税別か税込か、含まれるもの、含まれないもの、追加の料金、支払いの時期、契約の期間とやめ方、個別のお見積もりならいつまでにお返事するか、の 7 つです。
2026 年 9 月 24 日の社内の打ち合わせで、料金の話になりました。初めて会う相手は料金が分からないと問い合わせてこない、料金が見えていれば一度聞いてみようと思ってもらえる、という話です。料金を載せることは、相談の入口を広げることです。ただ、金額だけを載せても、相手は自分の会社でいくらかかるかを判断できません。
料金のページに書く 7 つのこと
| 書くこと | 書き方 | 書かないと起きること |
|---|---|---|
| 1. 税別か税込か | 金額のすぐ横に「（税別）」「（税込）」 | 請求のときに 1 割違うと受け取られる |
| 2. 含まれるもの | 作業や回数を、数字と一緒に並べる | 何をしてもらえるか分からない |
| 3. 含まれないもの | 別にかかる費用と、誰が払うか | 契約のあとに別の費用が出て、信用を失う |
| 4. 追加の料金 | 追加できる作業と、その金額 | 足りないときにどうなるか分からない |
| 5. 支払いの時期と方法 | 前払いか後払いか、月ごとか一括か | 社内の稟議に回せない |
| 6. 契約の期間とやめ方 | 最低の期間、やめるときの連絡の時期 | 始めたらやめられないのでは、と迷う |
| 7. 個別のお見積もり | いつまでに、どうやってお返事するか | 問い合わせたあと、いつ返事が来るか分からない |
1 から 3 は、どのサービスにも書きます。4 から 7 は、サービスの形に合わせて書きます。
当社の料金の書き方の例
当社の営業外注化の料金は、次のように書いています。
含まれるもの（月額 20 万円・税別）
- 名刺の登録（月 200 枚まで）
- お礼メールの送信
- メールマガジン月 2 回（文面の作成を含む）
- フォーム営業 月 100 社まで
- 月次の報告と、商談の引き継ぎ
含まれないもの
- メール配信のサービスの利用料（御社でご契約。月数千円から）
- 郵送物の印刷・発送の費用（実費）
追加できるもの
- フォーム営業の追加 月 100 社（月 5 万円・税別）
- お礼ハガキの印刷・投函（月 3 万円・税別。印刷・郵送の費用は実費）
契約の期間は、最初の 6 か月を契約期間とし、その後は 1 か月前までのご連絡で解約できると書いています。含まれないものに、誰が契約して払うものかまで書いておくと、相談のときに説明し直さずに済みます。
税別か税込かは、金額のすぐ横に
国税庁の説明では、税込の価格の表示（総額表示）が義務付けられているのは、事業者が消費者に対してあらかじめ表示する価格です。会社向けのサービスで税別と書くか税込と書くかは、会社が決めます。どちらで書くにしても、金額のすぐ横に書き、ページの中でそろえます。当社の料金は、すべて税別で書いています。
個人のお客様も申し込める料金なら、税込の価格を表示します。表示の仕方は、国税庁のページに「11,000 円（税込）」「11,000 円（税抜価格 10,000 円）」などの例が載っています。
支払いの時期は、料金の形ごとに書きます
| 料金の形 | 書くこと（例） |
|---|---|
| 月額 | 毎月いつ請求し、いつまでに支払うか。最初の月の扱い |
| 一括 | 着手のときか、納めたときか。分けて払えるか |
| 回数ごと | 1 回ごとに請求するか、月にまとめるか |
| 実費 | 何が実費になるか。立て替えて後で請求するか |
表の書き方は例です。支払いの時期が書いてあると、相手の会社の担当者は、社内の稟議に回すときに説明しやすくなります。検収（納めたものを確かめること）と支払いの関係も、契約の前に決めておきます。
比べる価格を付けるときは、実際の価格だけ
「通常価格〇円のところ、今なら〇円」のように、比べる価格と並べて安く見せる書き方には、決まりがあります。消費者庁の価格表示の考え方では、比べる価格が実際と違ったり、あいまいだったりする表示は、不当な表示に当たるおそれがあるとされています。比べるために、実際には売っていない価格を作ることはしません。
3 つの段の料金を並べる考え方は、用語集の松竹梅の項目にあります。並べるなら、どの段も実際に受ける料金にします。
金額を決められないサービスは、返事の日を書きます
案件ごとに金額が違うサービスは、「個別のお見積もり」と書くだけでは、相手は問い合わせてよいかを判断できません。
- 金額が決まる要素（人数、回数、機器の数など）
- いちばん小さな形の金額か、これまでの金額の幅（実際に受けたもの）
- お見積もりまでの流れ（相談、現地の確認、お見積もり）
- お見積もりをいつまでにお出しするか
- お見積もりを出したあと、断ってもよいこと
当社は、個別にお見積もりするサービスについて、相談のあと 3 営業日以内にお見積もりをお出しすることにしています。お見積もりの書類の意味は、用語集の見積書にあります。
料金のページは、読む人が相談に進むかを決めるページです。何をコンバージョンとして数えるかを決めておけば、料金のページから相談に進んだ人の数で、書き方の効き目を確かめられます。料金を載せたページの組み立ては、用語集のランディングページにもまとめています。
