用語集

お客様を、最後に取引した時期（R）、取引の回数（F）、取引の金額（M）の 3 つで並べ、声をかける順番を決める考え方。

データベースの表の 1 行ごとに、誰が読めて誰が書き換えられるかを、データベース自身が判断する仕組み。

人がパソコンで行う決まった操作を覚えさせ、同じ手順で繰り返させるソフト。

品質を保つための仕組みを、会社として決めて運用していることを認証する規格。

情報セキュリティを守る仕組みを、会社として決めて運用していることを認証する規格。

センサーやカメラ、家電などの機器をインターネットにつなぎ、データを送ったり離れた場所から操作したりする仕組み。

ネットワークにつながる機器ごとに割り当てる、通信の宛先を示す番号。

光回線からプロバイダーへつなぐ方式の 1 つで、ID とパスワードによる接続の手続きをせずに使うもの。

電話の声を、インターネットと同じ仕組みの回線で送る電話。

インターネットにつながる機器の住所（IP アドレス）の決め方のうち、新しいほうの規格。

同じ仕事の見積もりを、複数の会社に同じ条件で頼み、中身と金額を比べること。

会社で使っているサービスや機器のアカウントを、誰が持ち、誰が管理しているかと一緒に書き出した一覧。

数字や案件の状態を、赤・黄・緑の 3 色で示し、手を打つべきところを一目で分かるようにする表示。

パソコンやスマートフォンを、無線で LAN につなぐための機器。

打ち合わせで話すことを、順番と時間の目安をつけて並べた一覧。

アンケートの自由記述の回答を、集めたあとでテーマに分け、数えられる形にすること。

WordPress に外の道具からつなぐために、ログインのパスワードとは別に、道具ごとに発行する専用のパスワード。

売上から原価を引いた粗利が、売上のうちどれだけの割合を占めるかを示す数字。

問い合わせから受注・納品・請求までの一件一件の仕事を、段階と担当と期日で追いかける管理。

会社が抱える案件を 1 件 1 行で並べ、状態・担当・最終更新日などを一目で見られるようにした表。

パスワードの代わりに、数字だけの短い暗証番号で業務の画面に入る方法。

経験から身についていて、言葉や文書にはなっていない仕事のやり方や判断のこつ。

問い合わせや申込みのフォームの項目と作りを見直し、送りやすくすること。

利用者と同じように画面を開いて操作し、最初から最後まで正しく動くかを確かめるテスト。

パソコンやスマートフォンで、動画や資料を使って都合の良い時間に学ぶ研修の形。

大事な判断を 1 件 1 枚にし、状況・比べた案・選んだ理由・悪くなることまで残す記録。

その事実を決めたり持っていたりする本人が出した情報で、省庁や会社の公式の発表など。

問い合わせや電話を最初に受けた人が、用件を聞き取り、担当に渡すまでの対応。

Google 広告で、キャンペーンごとに決める、1 日に使ってよい金額の平均。

見積書で、細かい中身や数量を書かずに、まとめて 1 つの金額で示す書き方。

SNS のアカウントの持ち主が見られる、投稿の表示の回数や反応、フォロワーの増え方などの数字。

訪問せずに、電話・メール・オンラインで見込み客とやり取りする営業。

検索エンジンがページを読み込み、検索の結果に出せるように記録すること。

ページや広告、投稿が、検索の結果や画面に表示された回数。

インターネットを通じて開くセミナーのことで、ウェブとセミナーを合わせた言葉。

第三者が Web サイトに入り込み、ページや記事、設定を勝手に書き換えたり足したりすること。

メールソフトを使わずに、ブラウザでメールを読み書きできる仕組み。

仕事を完成させることを約束し、出来上がった結果に対して報酬を払う契約。

進行中の商談の金額と受注確度から、この先の月ごとの売上を見積もったもの。

商品やサービスを先に渡し、代金をあとで受け取る約束になっている、まだ入金されていないお金。

AI が出した答えを人が見る前に、別の AI に決まった観点で確かめさせる手順を、作業に入れておく考え方。

指示を受けて、調べる・書く・送るといった作業を自分で進める AI のこと。

複数の会社の AI のモデルを 1 つの窓口から呼び出し、切り替えや利用の記録、費用をまとめて扱う仕組み。

AI で作ったものが著作権の侵害に当たるかを、既存の作品と似ているかと、それをもとにしたかで判断する考え方。

会社として生成 AI を使うか、どの範囲で使うかを決めた大きな向き。

決まった問題と採点の基準を用意して AI の答えの出来を測り、モデルや指示文を比べること。

会社として契約する AI の契約の種類で、入力の扱いや管理の機能が個人向けと違うもの。

AI が会話をまたいで、利用者の好みや決めたことを覚えておく機能や、そのための記録。

AI の仕組みと限界を知り、仕事で安全に使い、出てきたものを自分で確かめられる力。

生成 AI を社内で使うときに、使ってよい道具や入力してよい情報などを定めた決まり。

AI を使って、製品やサービスと、仕事の進め方や組織のあり方を変えていくこと。

AI エージェントが検索を繰り返し、足りない資料を探し直しながら答えを組み立てるやり方。

あるソフトの機能やデータを、別のソフトから使えるように用意された決まった窓口。

ページやメールの 2 つの案を、訪れた人や宛先に分けて出し、どちらの反応がよいかを比べる方法。

電話・訪問・会議・メールなど、営業の担当がした行動を、日時と相手とともに残す記録。

進行中の商談を段階ごとに並べ、どこに何件・いくら分あるかを見えるようにしたもの。

営業の担当やチームが、月などの期間に届かせる売上・商談の数・活動の数などの目標。

サイトからブラウザに、決めた期間は https でだけつなぐよう伝える仕組み。

サーバーの動きを、フォルダごとに変えるための設定のファイル。

サイトとブラウザの間の通信を暗号化してやり取りする方式と、サイトのすべてのページをその方式で表示するようにする設定。

サイトやサーバーが、受け取った求めをどう扱ったかを、3 桁の数字で返す決まり。

提案書や報告書の要点を、決める立場の人が短い時間で読めるようにまとめた要約。

Google などで検索されたときに、自社のページが上の方に表示されるように整えること。

パソコンやスマートフォンで Wi-Fi を選ぶときに表示される、ネットワークの名前。

通信を暗号化したうえで、離れた場所からサーバーに入り、コマンドで操作するための仕組み。

サイトとブラウザの間の通信を暗号化し、そのサイトが本当にそのドメインのものかを示すための電子の証明書。

動く部品を持たず、電気でデータを読み書きする、パソコンやサーバーの保存装置。

会社や店の SNS のアカウントで、投稿・返事・数字の確認を続けて行うこと。

商談の進み具合を管理し、営業の動きをそろえる仕組み。

自分や AI では判断できないことを、決めておいた人や部署に引き継ぐこと。

そのドメインのメールを送ってよいサーバーを DNS に書いておき、受け取った側が送信元を確かめられるようにする仕組み。

サイトにあるページの URL と更新日を並べ、検索エンジンに知らせるためのファイル。

今の Excel の標準のファイル形式で、中身はいくつものファイルを 1 つにまとめた形になっているもの。

誰がどのデータやフォルダを見たり直したりできるかを、役割ごとに決めておく設定。

ソフトや機器の欠陥とその修正が公開されたあと、利用者が修正を当てるまでの期間を狙う攻撃。

よく聞かれる質問と、その答えを組にして、誰でも探して読めるように並べたもの。

お客様の現場に入り、課題を探すところから、AI やシステムを作って使われるようになるまでを受け持つエンジニアの働き方。

手元のパソコンとサーバーのあいだで、ファイルを送ったり受け取ったりするための方法。

月額の利用料や保守料のように、毎月くり返し入ってくる売上を、ある月の時点で合計した金額。

見込み客へのメール送信や反応の記録を自動で行う仕組み。

そのドメイン宛てのメールを、どのサーバーで受け取るかを、DNS に書いておく設定。

AI エージェントを、カレンダーやメール、社内のシステムとつなぐための共通の接続方式。

会社のパソコンやスマートフォンを登録し、設定の配布、アプリの管理、紛失時の遠隔消去などを、まとめて行う仕組み。

研修の教材を配り、受講する人の進み具合や修了を記録する仕組み。

大量の文章から言葉のつながりを学び、次に来る言葉を予測しながら文章を作る AI の仕組み。

1 人のお客様が、取引を始めてから終えるまでの間に、会社にもたらす売上や利益の合計。

なくしたり盗まれたりしたパソコンやスマートフォンの中のデータを、離れた場所から消す仕組み。

文章の意味を数字の並びに置き換え、意味の近さで資料を探せるようにする技術。

光回線で届いた信号を、ルーターなどの機器が扱える信号に変える、回線の入口に置く装置。

紙や画像に写った文字を読み取り、パソコンで扱える文字のデータにする技術。

実際の仕事を進めながら、先輩や上司が仕事のやり方を教える社員教育。

ドメインの管理を別の事業者に移すときに、登録者本人の手続きであることを確かめるため、ドメインごとに発行されるパスコード。

Google ビジネスプロフィールで、その店や会社の持ち主であることを Google に確かめてもらう手続き。

AI のモデルの中身にあたる数値（重み）が公開され、手元の機械に取り込んで動かせるモデル。

見積もりや契約で、頼む側に用意や判断をしていただくことを書き出したもの。

商品やサービスを使ったお客様の感想を、ご本人の言葉で載せたもの。

本格的に頼む前に、短い時間や小さな範囲で、無料か安い費用で試してもらう形。

普段の仕事から離れ、研修のための時間をとって行う社員教育。

AI に入力した内容を、提供元がモデルの学習に使わないよう、利用者や会社の側から断ること。

広告や案内のメールを受け取ることに、相手があらかじめ同意すること。

インターネットに常につながっていなくても使え、記録を機器にためて、つながったときにまとめて送ったり取り込んだりする仕組み。

ふだんはパソコンやネットワークから切り離しておく場所に取るバックアップ。

文章を読み上げて、人の声のような音声を作る技術。

キーボードで打つ代わりに、話した言葉を文字にして入力する方法。

新しく入った人が早く仕事に慣れるよう、読むもの・使う道具・最初にする仕事を用意して受け入れること。

ファイルの中で行の終わりを表す目に見えない文字で、CRLF と LF などの種類があるもの。

中身や数量が決まる前に、分かっている範囲から出す、幅のある見積もり。

商号・所在地・設立・代表者・事業の中身・連絡先など、会社の基本の情報をまとめたページ。

会社が決めた休日と稼働日を 1 年分並べた暦で、勤怠や生産の計画の土台になるもの。

事務所を移るときに、今使っている光回線などを、移転先で使えるようにする手続きと工事。

送ったメールのうち、受け取った人が開いたメールの割合。

クラウドに置いた資料を、社外の人が見たり編集したりできるようにすること。

Excel で、指定した範囲の中から、条件に合うセルの数を数える関数。

AI に入力した内容を、提供元がモデルの改善に使ってよいかどうかを選ぶ設定。

お客様が商品を知り、比べて、買い、使い続けるまでの道のりを順に描いたもの。

ChatGPT で、すべての会話の前に AI に読ませておく、自分や会社についての指示。

文章で指示すると、その内容の絵や写真のような画像を作る AI。

働ける時間や動かせる時間のうち、実際に仕事や設備が動いていた時間の割合。

パソコンをプロジェクターやモニターにつないだときに選ぶ、画面の映し方。

打ち合わせの日時が決まる前に、担当者の予定表にその枠を仮に入れておくこと。

電話の直後や現場で、最小限の項目だけを素早く入れて記録を作り、詳しいことはあとで足す入力の方法。

誰が、いつ、どのデータを見たり変えたりしたかを、仕組みの側で残しておく記録。

作業を横の帯で日付の上に並べ、いつ始まりいつ終わるか、作業どうしのつながりを示す表。

決算書を作るための会計とは別に、経営の判断のために原価や採算を社内で見る取り組み。

仕事や機能を「できた」とみなす条件を、作り始める前に決めて書いておいたもの。

Google アナリティクス 4 で、問い合わせの送信など、ビジネスにとって重要な行動として印を付けた出来事。

会議や研修、資料を読み終えた人に、これだけは覚えて帰ってほしいという要点を、短い文で数個にまとめたもの。

社内でその件をいちばん進めたいと思い、決める方と現場の間をつないでくれる人。

広告に設定した言葉と、実際に検索された言葉が、どこまで近ければ広告を出すかを決める設定。

商談や提案の前に、相手の会社の事業・所在地・規模・発信の様子などを、公開の情報で調べること。

打ち合わせで決まったこと、出た意見、次に誰が何をするかを書き残した記録。

仕事を始めるときに関わる人が集まり、目的・範囲・進め方・連絡の方法を確かめ合う最初の打ち合わせ。

ファイルに加えた変更を記録し、いつでも前の状態に戻せるようにする仕組み。

Git で記録したファイルと変更の履歴を、インターネット上で保管して共有するサービス。

GitHub のリポジトリに変更が送られたときなどに、テストやチェック、本番への反映を自動で動かす仕組み。

システムが持つ機能を 1 行ずつ並べ、画面・テスト・作りの状況などをまとめた表。

サービスの利用や会への入会の条件、守ってほしいこと、やめるときの決まりなどをまとめた文書。

一定の期間に、会社に入ってきたお金と出ていったお金の流れと、その差のこと。

顧客管理の仕組みで、展示会・交流会・メールの企画などを 1 つの単位として登録し、そこで会った人や反応を結び付けるもの。

白と黒の四角の模様に URL などの文字を入れ、スマートフォンのカメラで読み取れるようにしたもの。

製品やサービスの品質を保ち、改善し続けるための、方針・手順・記録・見直しの仕組み。

求人の職種・給与・勤務地・掲載の期限などを、Google が読み取れる決まった形でページに書き込む記述。

以前は取引があったが、しばらく注文や連絡が途絶えているお客様。

取引のあいだ共通して使う決まりをまとめた、土台になる契約。

1 つの仕事を、始まるきっかけ・見るデータ・判断の条件・出すもの・渡す先・終わりの条件で書き出したカード。

仕事がどの順番で、誰から誰へ、どんな書類や連絡とともに流れるかを図にしたもの。

今の仕事の進め方を書き出して明らかにし、むだや抜けを見つけて改善策を考え、実行すること。

ファイルの共有のリンクに付ける、決めた日数が過ぎると開けなくなる期限。

1 つの ID とパスワードを、何人かで一緒に使うアカウント。

社員が出勤・退勤・休憩した時刻を記録し、労働時間・残業・休暇を集計して管理すること。

サイトを訪れた人の数や、見られたページ、行動を記録して数える Google の無料の道具。

Google の検索や地図に出る、店や会社の名前・場所・営業時間・写真・クチコミなどの情報。

Google ビジネスプロフィールから、お知らせ・特典・イベントの情報を、検索と地図に出す機能。

Gmail、Google ドライブ、カレンダー、ドキュメントなどを、会社のドメインのアドレスで使えるようにした Google の有料のサービス。

サイトを見たときに、サイトの指示でブラウザに保存される小さな記録。

会社の電話番号の着信や転送、案内の音声などを、事務所の機器ではなくインターネットの上のサービスで扱う仕組み。

メールの本文のリンクを送り手のサーバーを通る URL に置き換え、誰がどのリンクを押したかを記録する仕組み。

アメリカの Anthropic（アンソロピック）社が提供する生成 AI。

Claude Code が会話を始めるたびに読み込む、そのフォルダでの決まりや前提を書いたファイル。

Anthropic 社が提供する AI エージェントで、パソコンの中のファイルを読み書きしながら作業を進めるもの。

Claude で、資料と会話と指示を 1 つの場所にまとめ、チームで共有できる機能。

すでに取引のあるお客様に、今の仕事に関わる別の商品や仕事を提案すること。

サーバーで、決めた時刻や間隔ごとに、決めた処理を自動で動かす仕組み。

最終的に達成したい目標を、期限と数字で表したもの。

目標に近づいているかを測るための数字。

点数・レベル・続けた日数などゲームの仕掛けを仕事に取り入れ、記録や行動を続けやすくすること。

売上・受注の見込み・案件の進み具合など、社長が会社の状態を判断するための数字を 1 画面に集めたもの。

Claude Code が、ファイルを変える前に計画だけを示し、人の承認を待つ使い方。

事例やお客様の声を載せる前に、社名・お名前・写真・数字のそれぞれを載せてよいかを相手に確かめること。

ノギスやマイクロメーターなどの測定器が正しく測れる状態かを、台帳で管理すること。

学習を終えたモデルに、ある分野の大量の文章を追加で読ませ、その分野の知識そのものを足す学習。

社員が立て替えて払った交通費や備品代を、申請と承認を経て会社が払い戻すこと。

来店したお客様や来客向けの Wi-Fi で、社内のパソコンや共有フォルダが見えないようにしたもの。

どの役職の人が、どの種類・いくらまでの物事を決めてよいかを定めた社内の決まり。

会社の中で、発注や契約を最後に決める権限を持っている人。

1 か月分の勤怠や売上などの記録を確定させ、それ以降は変えないようにする区切りの作業。

毎月の数字と、行ったこと、次にすることを、相手や社内に向けてまとめた報告書。

ある言葉で検索した人が、本当は何を知りたいのか、何をしたいのかということ。

検索された言葉に合わせて、検索の結果の画面に表示される文字の広告。

広告が、実際にどんな検索の言葉で表示され、クリックされたかを一覧で見る Google 広告の報告。

納められた品物や仕事が、約束した中身どおりかを、受け取る側が確かめて受け入れること。

工事や提案の前に、現場へ行って、機器・配線・使われ方を実際に確かめること。

サーバーの中で、インターネットから見られるように公開されているフォルダ。

工事ごとに、受注金額と材料費・外注費・労務費などの原価をまとめて記録し、採算を確かめる台帳。

基礎・鉄骨・屋根・外壁・電気・設備のように、工事を種類ごとに分けた区分。

仕事にかかる手間を、人数と時間を掛けた量（人時・人日など）で表したもの。

ページに書いた会社名・記事の書き手・よくある質問などを、検索エンジンが読み取れる決まった形で書き添えたもの。

製品や案件がどの工程まで進み、予定どおり終わりそうかを追って、人や設備の割り当てを調整する仕事。

お客様ごとに、連絡先・やり取り・ご依頼の履歴・担当・次にすることを 1 か所にまとめた記録。

個人情報を扱う会社や団体が守るルールを決めた法律。

書類やメールを、本来の相手とは違う相手に送ってしまうこと。

AI を Gmail や予定表、社内の道具などの外のサービスにつなぎ、読み書きできるようにする機能。

Microsoft 社が、Windows や Word・Excel・Outlook などのアプリの中で使えるようにしている生成 AI。

サーバーが処理の途中で思わぬ状態になり、ページを返せなかったことを示す番号。

基本契約のもとで、仕事ごとの範囲・時間の上限・期間・金額・支払いの時期を決める契約。

Git で、ファイルに加えた変更をひとまとまりとして説明とともに記録すること。

https のページの中で、画像やスクリプトなどを http のアドレスから読み込んでいる状態。

AI が一度の会話で読んでおける文章の量の上限。

文字の色と背景の色の明るさの差を比で表したもので、文字の読みやすさを確かめる目安。

サイトを訪れた人が、問い合わせや資料請求など、サイトの目標にしている行動をとること。

広告を見た人が、問い合わせや電話など、成果として決めた行動をしたかを数える設定。

パソコンに入れずに、インターネットを通して使う形のソフトのサービス。

自分のサイトが Google の検索にどう出ているかを確かめる、Google の無料の道具。

一度作ったページをサーバーが取っておき、次に開かれたときにすばやく返す仕組み。

会社やサービスの中身・料金・進め方を、商談や資料ダウンロードで渡せる形にまとめた資料。

仕事を受けた会社が、その仕事の一部または全部を、さらにほかの会社や人に頼むこと。

材料・部品・製品が、どこに・いくつ・いつからあるかを記録し、不足や余りを防ぐこと。

人やプログラムに、その仕事に必要な分だけの権限を渡し、それ以上は渡さない考え方。

中身や数量が変わったときに、前に出した見積もりを出し直すこと。

会社のサイトの中で、働きたい人に向けて、仕事の中身・働く人・募集要項・応募の方法を載せたページ。

どの案件や仕事に、誰が何時間かけたかを記録し、工数や採算を見られるようにすること。

何を・いくつ・どの工程で・いつまでに作るかを、事務所から現場へ伝える書類。

ソフトやサービスを買い切らず、月や年ごとに料金を払って使い続ける契約。

会社のドメインの前に「www」「help」のような名前を足して作る、用途ごとの住所。

残業や休日の労働をさせるために会社と働く人の代表が結び、労働基準監督署に届け出る協定。

ファイルを変える前と後を比べて、増えた行・消えた行・変わった行を示したもの。

メーカーが、製品の修理やソフトの更新の提供をやめること。

残業をする前（または後）に、日付・時刻・理由を申し出て、上司の承認を受ける手続き。

フォームを送ったあとに表示する、受け付けたことと次に起きることを伝える画面。

ほかのサイトに張られたリンクを押して訪れた訪問。

ページの URL が変わったことを伝え、古い URL を開いた人を新しい URL へずっと送る設定。

お客様の情報とやり取りの履歴を 1 か所にまとめる仕組み。

表のデータを、項目をカンマで区切った文字だけで書き出す形式で、ソフトどうしの受け渡しに使うもの。

CSV のファイルを業務のソフトに読み込ませ、何件ものデータや帳票をまとめて登録すること。

API キーやパスワードなどの鍵を、プログラムや共有の資料に書かず、決めた保管場所で管理すること。

検索の結果や広告、メールのリンクが表示された回数のうち、押された回数の割合。

同じ形の計算を大量に同時にこなす部品で、AI の学習や、AI が答えを作るときの計算を受け持つもの。

経済産業省が運営する、政府が持っている法人の情報を、社名や法人番号から調べられるサイト。

ページを訪れた人のうち、問い合わせや申込みなど決めた行動をした人の割合。

Microsoft 365 の中で、部門や会社全体の資料をインターネットの上に置き、共有するためのサービス。

Google が提供する生成 AI で、Gmail や Google ドキュメントなどの仕事の道具ともつながるもの。

残業の時間に法律で上限を設けた決まりで、原則は月 45 時間・年 360 時間とされているもの。

人材開発支援助成金のコースの 1 つで、新しい事業や DX に必要な知識と技能を社員に身につけさせる訓練を対象にするもの。

これから入るお金と出ていくお金を日付順に並べ、手元のお金が足りるかを先に確かめるための表。

仕訳を勘定科目ごとに集計し、その時点の資産・負債・売上・費用の残高を一覧にした表。

毎回同じ形で AI に頼めるように、空欄を残して用意しておく指示文の型。

うまくいった AI への頼み方を、用途や期待する答えと一緒に集めて社内で共有するもの。

会話の前に AI に与えておく、立場や話し方、守る決まりを決めるための指示。

検索の結果のうち、広告ではないリンクを押して訪れた訪問。

動画の再生・停止・飛ばし・速さの切り替えなどの操作を、時刻とともに残した記録。

受注した工事について、実際に使う原価を工種や業者ごとに見積もった計画の予算。

契約の期間が終わる前に、どちらからも申し出がなければ、同じ条件で期間が延びる取り決め。

ソフトや機器の修正の版を、人が操作しなくても自動で取り込んで当てる仕組み。

フォームを送った方に、受け付けたことを知らせるために自動で送るメール。

ログインしたまま一定の時間がたった画面を、システムが自動でログアウトさせる仕組み。

請求の締め日、支払いの期限、支払いの方法、分け方など、代金の払い方の決まり。

社員ごと・日ごとに、出勤する日と時間帯を並べた勤務の予定表。

事務所や会議室の壁の大きな画面に、売上や案件の進み具合などの数字を映しっぱなしにする使い方。

会社名・店名・サービス名など、その会社を名指しする言葉で検索されること。

その日までの取引を 1 回分にまとめて、請求や支払いの金額を決める区切りの日。

労働や社会保険の法律にもとづく手続きと相談を受け持つ国家資格者。

会社が把握していないまま、社員が個人で AI を業務に使っている状態。

社員からの質問に、チャットの形で自動で答える仕組み。

アンケートで、選択肢から選ぶのではなく、答える人が自分の言葉で書く回答。

月の定額ではなく、使った量に応じて料金が決まる払い方。

研修や講座を修了したことを、研修を行った側が証明する書面。

研修や講座を修了したとみなすために、受講した人が満たす条件。

その商談が受注につながる見込みを、割合や段階で表したもの。

受注した仕事を 1 件 1 行で記録し、金額・納期・請求・入金の状況を追う台帳。

展示会に出展したあとに、展示したもの・よく聞かれた質問・配った資料をまとめて載せるページ。

お客様や取引先から受け取った資料で、受け取ったときの名前と形のまま保管するもの。

法律行為でない事務を任せる契約で、仕事の完成ではなく、決めた事務を行うことを約束するもの。

今のお客様や知人から、新しいお客様を紹介していただいて始まる営業。

サインインする人や場所、端末によって、追加の確認を求めたり、入れないようにしたりする設定。

同じ目的に対して、上・中・下の 3 つの案を、中身と金額を変えて並べて示すやり方。

申請が出てから承認されるまでに、誰が・どの順に・いつまでに確かめるかを決めた流れ。

情報を守るために、会社として何をどう扱うかを決めた文書と、その担当体制。

見る人の目的から、どの情報をどの画面に、どの順番で置くかを決めること。

総務省が毎年まとめる、情報通信とデジタルの使われ方の現状と政策の報告書。

社内の情報ごとに「社外秘」「公開してよい」などの区分を付け、区分ごとに扱い方を決めておくこと。

少ない人手や時間で仕事を回せるようにするための、機械やソフトや仕組みへの投資。

その言葉を含む検索には広告を出さないように指定する言葉。

機器の設定やパスワードを消し、買ったときの状態に戻す操作。

仕組みを使い始める前に入れておく、選択肢の一覧や区分や設定などのデータ。

機器やサービスを買ったときや作ったときに、最初から設定されているパスワード。

国や自治体が、条件を満たす取り組みに対して費用の一部を支給する制度。

給与・賞与・残業代・社会保険料の会社負担分など、人を雇うためにかかる費用の合計。

見積もりで、段取り・打ち合わせ・確認など、仕事を進めるための手間を別の行にした費用。

人材開発支援助成金のコースの 1 つで、職務に関連した知識や技能を身に付ける訓練などを対象にするもの。

会社が社員に職業訓練を受けさせたときに、訓練の経費や訓練中の賃金の一部を国が助成する制度。

PostgreSQL のデータベースを中心に、ログイン・ファイルの保管・ベクトル検索などをまとめて使えるサービス。

複数の機器からの LAN ケーブルを集め、通信の行き先を振り分ける機器。

ある所で見つかった問題や対策を、同じおそれのあるほかの所にも広げて当てはめること。

業務フロー図で、部署や人ごとに横か縦の帯を分け、誰がする仕事かを分かるようにする描き方。

指示や手順、使うプログラムをまとめて登録し、Claude が必要なときに読み込んで使う仕組み。

仕事の途中で要望が少しずつ足され、範囲が広がり続けて、終わりや費用が見えなくなること。

スイッチを中心に、各部屋や各機器へのケーブルを放射状に伸ばす配線の形。

案件・作業・在庫などが今どの段階にあるかを、決まった状態の名前で記録し、移り変わりを追うこと。

登録した日を起点に、決めた順番と間隔で自動で送るメール。

素材サイトが配布し、サイトごとの規約の範囲で使える写真。

Google などの検索の結果で、ページの題の下に出る短い説明の文。

頼んで作ってもらった文章・写真・プログラムなどの権利を、頼んだ側と作った側のどちらが持つかの取り決め。

受注した仕事が、請求と入金のどの段階にあるかを示す状態の名前。

仕事は終わっているのに、請求書を出していないままになっている状態のこと。

受注から材料の手配、製造、検査、出荷までを、計画を立てて管理する仕事と、そのための仕組み。

ソフトの作りの欠陥のうち、外から悪用されると、情報ののぞき見や乗っ取りにつながるもの。

ChatGPT や Claude のように、文章・画像・表などを新しく作り出す AI の総称。

指紋や顔など、本人の体の特徴を使って、本人であることを確かめる方法。

同じ情報が何か所にもあるときに、どれを正しいものとするかを決めた、基準になる 1 か所。

図面や仕様から材料や作業の数量を拾い出し、単価を掛けて工事の費用を積み上げること。

社外から会社の仕組みやファイルを見るときに、端末にデータを残さないようにした専用のブラウザ。

メールやメッセージを、業種・地域・関心などの条件で選んだ相手にだけ送ること。

見つかった不適合の原因を取り除き、同じことが起きないようにする処置。

ルーターや防御機器などの設定を、ファイルに書き出して控えておくこと。

同じ数字や英字に、幅の広い全角の文字と、幅の狭い半角の文字の 2 通りがあること。

今月の数字を、前の年の同じ月の数字と比べたもの。

資料の本文に書かれた文字を手がかりに、探している言葉を含む資料を見つけ出す検索の方法。

1 つの会社だけで使うサーバーで、CPU やメモリ、保存の場所をほかの会社と分け合わないもの。

CRM・メール・会計・フォームなど、50 以上の業務アプリを 1 社で提供するクラウドサービス。

パスワードに使える文字の組み合わせを、片端から試して探り当てようとする攻撃。

消費者に向けて価格を示すときに、消費税を含めた価格を表示すること。

メールを送ったあと、決めた秒数のうちなら、送信を取り消せる機能。

仕事のやり方や情報が特定の人にしか分からず、その人がいないと進まない状態。

AI を動かす設備やデータの置き場所、操作の権限を、自国や自社の側で決めて管理できるようにした AI の基盤。

仕事として引き受けることと、引き受けないことの境目を決めたもの。

画像が見えない人や画像が表示されない環境のために、画像の内容を文字で説明する HTML の alt 属性の文。

ページの HTML の title 要素に書く題で、検索の結果やブラウザのタブに出る言葉。

会社の代表が今している仕事と、それを裏付ける経歴や活動をまとめた紹介文。

地域ごとに決まっている時刻の基準で、日本時間は世界の基準の UTC より 9 時間進んでいる。

承認する人が出張や休みで不在のときに、代わりに申請を承認する人。

売上や案件などの大事な数字を、グラフや表で 1 画面にまとめて見せるもの。

2018 年に発表された Wi-Fi の暗号化の方式で、パスワードを推測する攻撃に強くなったもの。

WordPress の設定のファイルに書いて、PHP のエラーや警告を画面やファイルに出す設定。

本物のデータの代わりに、表の形だけをまねて作った架空のデータ。

仕組みを作る途中で、動きを確かめるために入れておく、架空の利用者や取引などのデータ。

システムや仕組みを一度に全部入れず、範囲や機能を区切って順番に入れていくやり方。

仕事をいくつかの段階に区切り、段階を終えるごとに、その分の代金を払う払い方。

解約した外のサービスなど、もう無い行き先を指したまま残っている DNS の設定。

長い URL の代わりに使う短い URL で、開かれると本来のページへ転送されるもの。

広告を出す地域と、その地域にいる人だけに出すか、その地域に関心を示した人にも出すかを決める設定。

アメリカの OpenAI 社が提供する、対話の形で使う生成 AI。

入力フォームの代わりに、質問に答える形でデータを入れる方法。

中小企業庁が毎年まとめ、閣議決定を経て国会に出される、中小企業の動向と施策の報告。

ブックマークや、URL を直接入力して訪れたなど、どこから来たかの情報が無い訪問。

サイトへの訪問のうち、しっかり読まれずに終わった訪問の割合。

フォームが送られたことを、会社の担当者に知らせるために自動で送るメール。

別々の作り方で出した 2 つの数字や記録を、1 件ずつ照らして食い違いがないかを確かめること。

今使っているソフトや表計算のデータを、新しい仕組みに移し替えること。

顧客の一覧などの記録から、重なり・古い情報・表記の揺れ・使わない項目を直して、使える状態に整えること。

データの種類ごとに決めておく、中身が正しいかに気を配り、手入れの時期を決める担当の人。

データベースに保存したデータを暗号化し、記録媒体やバックアップが持ち出されても読めないようにすること。

別々の仕組みにあるデータを、決めた間隔で読み取ったり送ったりして、同じ内容にそろえること。

WordPress のサイトの見た目と、ページの組み立て方を決めるファイルのまとまり。

ネットワークにつないだ機器に、IP アドレスなどの設定を自動で配る仕組み。

デジタルの道具を使って、仕事の進め方そのものを変えること。

ドメインの名前から、サイトやメールを置いているサーバーの住所（IP アドレス）を引けるようにする仕組み。

送るメールに電子の署名を付け、送信元のドメインと、途中で書き換えられていないことを受け取った側が確かめられるようにする仕組み。

パソコンに組み込まれ、暗号の鍵を取り出しにくい形で持っておくためのセキュリティ用の部品。

SPF や DKIM で送信元を確かめられなかったメールを、受け取った側でどう扱ってほしいかを、ドメインの持ち主が DNS に書いておく仕組み。

決まった間隔で開き、進み具合・課題・次にすることを確かめる打ち合わせ。

たくさんの文章から、よく出る言葉や一緒に出る言葉を数え、内容の傾向をつかむ分析の方法。

スマートフォンの回線を使って、パソコンなどをインターネットにつなぐこと。

プログラムを作る前に、何ができれば完成かを確かめるテストを先に書いてから作る進め方。

試作や製品を見せるときに、画面に数字や一覧を出すために入れておく作り物のデータ。

社外から会社の仕事をするときの、使う端末とつなぎ方の組み合わせ。

デザインと見本の文章・写真が入った、サイト作りの出発点になるひな形。

電話や商談で話す順番と、聞くこと・伝えることを、前もって書いておいた台本。

AI が文章を読み書きするときに数える、言葉の小さな単位。

防御機器などを、自分の住所（IP アドレス）を持たずに通信の通り道に挟み、通る通信を調べる置き方。

アクセスポイントやスイッチなどを 1 か所からまとめて設定し、つながり方や状態を 1 つの画面で見られるようにする仕組み。

メーカーが、その機器を動かしてよいとしている周りの温度の範囲。

かけた費用を、その効果で取り戻すまでにかかる期間。

商品やサービスを使ったお客様が、何に困り、何をして、どう変わったかをまとめた記事やページ。

AI が予測や分類の手がかりにする、文章や記録から取り出して数や項目で表したデータの特徴。

通信販売をする事業者が、広告やサイトに示す、事業者の名前・住所・電話番号・価格・支払いなどの事項。

広告や宣伝のメールを送るときに守るルールを決めた法律。

祝休日や行事などで一時的に営業時間が変わるとき、通常の営業時間を変えずに設定できる営業時間。

アプリと、動かすのに要る部品や設定をコンテナという箱にまとめ、どこでも同じように動かす仕組み。

インターネット上の住所にあたる名前で、サイトの URL や、メールのアドレスの「@」の後ろに使うもの。

ドメインを登録している人や会社で、そのドメインを持っている者として扱われる名義。

ドメインを使い続けられる期限で、更新しないとサイトとメールが止まり、やがてほかの人が取れるようになる日。

メールの本文やページに入れる、見えないほど小さな画像で、読み込まれた日時を送り手の側に記録するもの。

製品から、使った材料・通った工程・作った人や設備・出荷先までを、記録でたどれること。

社内の仕組みや手順が決めたとおりに回っているかを、計画を立てて確かめる活動。

同じサイトの中のページどうしをつなぐリンクのこと。

LAN につないで、複数のパソコンから使える共有フォルダ用の機器。

起きた問題に「なぜ」を繰り返し、手順や仕組みで直せる原因まで掘り下げる方法。

会社の名前（Name）、住所（Address）、電話番号（Phone）を、サイト・地図・名刺などのどこでも同じ書き方にすること。

顧客の一覧や名刺の記録の中で、同じ人・同じ会社の記録を見つけて 1 つにまとめること。

社内の知識や手順、過去の対応の記録を、探せる形で 1 か所にまとめたもの。

情報を、その仕事に必要な人にだけ、必要な分だけ見せるという考え方。

販売する価格と一緒に、「通常価格」などの比べる価格を並べて示すこと。

打ち合わせや会の候補の日時をいくつか示し、参加する人に答えてもらって日にちを決めること。

その日にした仕事・かかった時間・困ったことなどを、本人が書いて上司や会社に伝える記録。

請求した代金が、約束の期日や決めた日数を過ぎても入金されていない状態のこと。

入力された値が、決めた形や範囲に合っているかを、保存する前に確かめる仕組み。

パスワードに加えて、スマートフォンに届く確認の番号など、別の種類の確かめ方を組み合わせてログインする仕組み。

ドメインのサイトやメールがどのサーバーにあるかの設定を持ち、問い合わせに答えるサーバー。

打ち合わせや商談のあとに、誰が、いつまでに、何をするかを決めたもの。

LAN やインターネットにつなぎ、映像をパソコンやスマートフォンで見たり、記録したりできるカメラ。

機器と配線のつながりを描いた図。

ルーターやスイッチなどのネットワークの機器をまとめて入れ、配線も整理するための棚。

有給の付与日数が 10 日以上の人に、付与した日から 1 年以内に 5 日を取らせる、会社の義務。

ページを Google などの検索の結果に出さないよう、検索エンジンに伝える指定。

プログラムを書かずに、画面の操作だけで業務のアプリやデータベースを作れる道具。

文書・表・タスクの一覧を 1 つの場所で作って共有できる、インターネットで使う情報整理の道具。

期限を迎えた案件や注文のうち、期限までに納められたものの割合。

自分の端末から、インターネットの向こうへデータを送るときの通信の速さ。

GitHub などのリポジトリとつなぎ、変更が送られるたびに Web サイトやアプリを組み立てて公開するサービス。

AI のモデルに指示・道具・手順・権限・記録をまとめて持たせ、AI エージェントとして働かせる枠組み。

メールマガジンなどの受け取りを、受け取る人が止めること、またその手続き。

LAN ケーブルの両端や機器に貼り、その線や機器がどこにつながっているかを示す名札。

作りたいものを AI に言葉で伝え、出てきたものを動かして確かめながら、人がプログラムを書かずにソフトを作るやり方。

宛先のアドレスが無い、受信箱がいっぱいなどの理由で、相手に届かずに戻ってきたメール。

割り算や平均で出た小数を決めた桁にそろえるときの、四捨五入・切り上げ・切り捨てなどの決まり。

サービスごとの長く複雑なパスワードを作り、暗号化して保存し、必要なときに入れられるようにするアプリ。

故障や誤った削除、ウイルスの被害に備えて、データの写しを別の場所に保存しておくこと。

SNS の投稿に「#」と言葉を付けて、同じ話題の投稿をまとめて探せるようにする印。

作業を始めて最初にできた製品を測り、図面どおりかを確かめてから作り続けるための検査。

サイトの中やほかのサイトに置き、押すと別のページへ進む、見出しとボタンの入った案内の画像。

AI が、事実と違う内容を、もっともらしい文章で答えてしまうこと。

説明を聞くだけでなく、参加する人が自分で道具を操作しながら学ぶ研修の進め方。

商談を進められるかを見るときの 4 つの観点で、予算・決める人・必要性・時期の英語の頭文字。

サーバーの上で動き、WordPress などの Web サイトや業務の仕組みを作るのに使われるプログラムの言葉。

LAN ケーブル 1 本で、通信と電気を一緒に送る仕組み。

本番の仕組みを作る前に、実物のデータで小さく試し、使えるかどうかを確かめる段階。

メールを送るときに、ほかの受け取る人にアドレスを見せずに送るための宛先の欄。

業務の流れを図で表すための国際的な記法で、OMG という標準化団体が定めているもの。

光回線からプロバイダーへつなぐ方式の 1 つで、プロバイダーが決めた ID とパスワードでつなぐたびに認証するもの。

商談や相談の最初の打ち合わせで伺うことを項目ごとに並べ、答えを書き込めるようにした用紙。

社長や取引先になりすましたメールで、会社の担当者をだまし、偽の口座に送金させる詐欺。

フォームで、入れないと送れないようにした欄。

人材開発支援助成金のコースの 1 つで、デジタル人材の育成や定額制の訓練などを対象にするもの。

取引の検討や仕事の中で受け取る相手の秘密を、漏らしたり別の目的に使ったりしないと約束する契約。

AI に任せる作業の途中に、人が確かめて承認する手順を必ず入れておく考え方。

同じものを指す言葉や数字が、書き方の違いでいくつもの形で記録されていること。

e ラーニングなどの研修で、学び終えるのに通常かかる時間として前もって決めておく時間。

かけた費用に対して、どれだけの効き目があったか、またはありそうかを比べる考え方。

ほかのサイトから、自分のサイトのページに向けて張られたリンク。

検査の結果や不良・クレームへの対応など、決めた手順どおりに作ったことを示すために残す記録。

品質方針に沿って、期間を決めて測れる形で立てる、品質についての目標。

ページを開いたとき、下へ動かさずに見える範囲のこと。

ルーターや防御機器、NAS などの機器の中に組み込まれ、その機器を動かしているソフトウェア。

通信の出入りを決めたルールで許可したり止めたりする仕組み。

業界の中の競争・新規参入・代替品・買い手・売り手の 5 つの力から、その業界で利益を残しやすいかを見る分析の枠組み。

社内のネットワークにつなぎ、複数の人が同じ場所に資料を置いて使えるようにするサーバー。

ファイルがどのフォルダの中にあるかを、フォルダの名前をつないで表した文字の並び。

日付・内容・版などをどの順でどう書くかを決め、ファイル名だけで中身と新しさが分かるようにする決まり。

できあがった AI のモデルに追加のデータを学ばせ、答え方を調整すること。

文書に書かれた数字や名前、出来事が事実かどうかを、元の資料や公式の情報で確かめること。

実在する会社や取引先をよそおい、偽のページに誘ってパスワードやカードの番号を入力させようとするメール。

インターネットの上に暗号化した通り道を作り、社外や別の拠点から社内のネットワークにつなぐ仕組み。

配線を増やさずに、1 つのネットワークを用途ごとに区切る仕組み。

仕組みの一部が止まったり失敗したりしても、大事なものを失わない側に倒れるようにしておく作り。

相手の会社の問い合わせフォームから、案内を送る新規開拓の方法。

案件や部署ごとのフォルダの中に、どの種類の資料をどこへ置くかを決めた共通の形。

商談や名刺交換のあと、約束したものを送ったり次の一歩を決めたりして、関係を続ける連絡。

止まっている案件や、連絡の時期が来たお客様を、仕組みの側から担当に知らせる機能。

Claude Code が、道具を使う前や後、返事を終えたときなど、決まった時点で毎回自動で動かす処理。

決められた要求事項（規格・お客様の要望・社内の基準）を満たしていない状態のこと。

AI に頼むとき、望む答えの見本をいくつか指示に入れて見せる頼み方。

会社が集める個人情報の種類と使い道、管理の方法などを、利用する人に向けて示した文書。

WordPress に、お問い合わせフォームやバックアップなどの機能を後から足すための部品。

案件や期間が終わったときに、良かった点・改善できる点・次に生かすことを残す取り組み。

Instagram のビジネスアカウントとクリエイターアカウントのことで、投稿の数字を見られるアカウント。

ほかの人の返事や部品の到着などを待っていて、先に進められなくなっている作業や、その原因。

本番のシステムを作る前に、主な機能だけを、実際に動く形で作った試しの版。

SNS のアカウントのプロフィール欄に載せる、会社のサイトなどへのリンク。

AI に作業を頼むときに書く指示文のこと。

AI が読む文章の中に命令を紛れ込ませ、AI に頼んだ人の意図と違う動きをさせる攻撃。

見本と採点の基準を用意し、指示文の案をいくつも自動で作って試させ、点の高いものを選ぶ方法。

社内の文書の版・置き場所・直した人と理由を管理し、いつも最新の正しい文書を使えるようにすること。

サイトのページが開かれた回数のこと。

大量の文章で学習しただけで、まだ人の指示に従うように仕上げていない、土台の AI のモデル。

仕組みや取り組みを変える前に測っておく、比べるもとになる今の数字。

Search Console で見られる、検索の結果でのサイトの最も上の位置の平均。

新しい仕組みに切り替えるとき、しばらく今の仕組みと両方を使い、問題がないことを確かめる期間。

同じ求めを 1 回送っても何回送っても、結果が同じになる性質。

文章を意味の近さで探せるように、数の並び（ベクトル）に変えて保存しておくデータベース。

仕組みやサーバーが動いているか、データベースにつながるかを、決まったアドレスに問い合わせて確かめる方法。

商品やサービスを届けたい典型的なお客様を、1 人の人物として具体的に描いたもの。

誰が・いつ・何を・どう変えたかを、元の記録を消さずに積み上げて残したもの。

仕組みを使い続けるのに要る作業を、入れた会社にしか頼めず、ほかの会社へ移れない状態。

国税庁が、株式会社などの法人ごとに指定する 13 桁の番号。

一定の日数、記録に動きがないまま止まっている営業の案件のこと。

納めたシステムや機器を、決まった期間、直したり見守ったりする仕事を、月々などの料金で引き受ける契約。

パソコンの中にある、ドメイン名と IP アドレスの組み合わせを書いておく一覧のファイル。

パソコンなどの保存装置の中身を丸ごと暗号化し、取り外されても他人に読まれにくくする仕組み。

見込み客のうち、検討が進んでいて、すぐに連絡したほうがよい人。

製品やサービスを検討している人に向けて、課題の整理や選び方、事例などをまとめた資料。

記号を使って、文章に見出しや箇条書き、表を付ける書き方。

商品を知った人が関心を持ち、比べ、買うまでの間に、段階ごとに人数が減っていく様子を漏斗（じょうご）の形で表したもの。

表の形でデータを保存し、検索や集計をできるようにするデータベースのソフトで、Web サイトや業務の仕組みで広く使われているもの。

ボタンの言葉や、その近くに添える短い説明など、読む人が押すかどうか迷う所に置く小さな文字。

Microsoft のデータベースのソフトで、表・入力の画面・集計をまとめて社内の仕組みを作れるもの。

Outlook・Word・Excel・Teams・SharePoint などを、会社のアカウントでまとめて使える Microsoft の有料のサービス。

仕事を始める前や始めるときに、代金の全部または一部を先に払うこと。

資料の中の名前や番号などを、記号に置き換えたり消したりして見えなくすること。

品番・工程・取引先・担当者など、日々の記録が参照する基本の一覧のこと。

仕事の手順を、ほかの人が読んで同じようにできる形の文書にすること。

経営者が品質の仕組みの状況を定期的に見直し、改善や変更、人や道具の手当てを決める場。

文章だけでなく、画像・音声・動画など複数の種類の情報を扱える AI。

数字や状況を、誰でもすぐ分かる形にすること。

仕事や品物の中身・数量・金額・条件を、契約の前に書面で示したもの。

見積書に書いた金額と条件で受けられる期限で、過ぎたら見積もりを出し直すことがある日付。

受け取る側が決めた期限までに不具合などを申し出なければ、検収が済んだとみなす取り決め。

Apple のメールのアプリで、送り手に受け取った人の IP アドレスや開封の様子を知られにくくする機能。

登録した人や取引のある相手に、同じ内容のお知らせをまとめて送るメール。

交換した名刺の情報をデータにして、探したり連絡に使ったりできるようにすること。

作成日・種類・担当・公開の範囲・タグなど、資料やデータそのものについて書き添えた情報。

ページの HTML に書いておく、そのページの中身を短くまとめた説明文。

複数の Wi-Fi の機器どうしがつながり合い、広い範囲を 1 つの Wi-Fi として使えるようにする仕組み。

今月の目標まであといくら残っていて、残りの営業日で 1 日あたりいくら積めば届くかを示す数字。

会議や通話などの音声を聞き取り、文字にすること。

文字をコンピューターの中で数字として表すための決まりで、UTF-8 や Shift_JIS などがあるもの。

システムやサイトの画面が、できあがったときにどう見えるかを示す見本。

写真や動画に写る人が、その写真を使うことを認めたことを示す許諾の書面。

携帯電話の回線につながり、持ち歩いた先でパソコンなどに Wi-Fi を出す小さな機器。

Search Console で、1 つのページが検索に登録されているか、されていないならなぜかを確かめる道具。

SNS のアカウントを見分けるための、英数字などで決める名前。

インターネットとの出入り口に置き、不正な通信やウイルスを止める機器。

防御機器（UTM）の、ウイルスや攻撃を見分ける機能を使い続けるために、機器とは別に結ぶ期限付きの契約。

リンクの URL の末尾に付けて、訪れた人がどの広告やメールから来たかを記録するための印。

停電したときに、内蔵の電池でしばらく電気を送り、機器を正しく止める時間をつくる装置。

やることを、どれだけ急ぐかで段に分け、取りかかる順番と期限を決めやすくするための印。

システムを作る前に、何のために・誰が・何をできるようにするかを決めて書き出す作業。

病歴や健康診断の結果など、扱いに特に配慮が要るとして、個人情報保護法で定められた個人情報。

計画（予算・予定）と実績を並べて比べ、差の理由を調べて次の手を決めること。

取引先ごとに、代金をまだ受け取っていない取引をいくらまで認めるかを決めた上限の額。

ファイルの読み書きや計算など、よく使う処理をまとめて、ほかのプログラムから使えるようにした部品。

店や会社が LINE の上で開く窓口で、友だちになった人にメッセージを送ったりやり取りしたりできるもの。

社内の資料から質問に関係する箇所を探し出し、その内容をもとに AI に答えさせる仕組み。

LAN ケーブルが対応できる通信の速さを、規格ごとに分けた区分。

パソコンやサーバーのデータを勝手に暗号化して使えなくし、元に戻す代わりに金銭を求める不正なプログラム。

広告やメールのリンクから訪れた人が最初に着くページのことで、特に 1 つの商品の案内と申込みを 1 ページにまとめたもの。

仕組みや機器を使い続けるために、毎月や毎年かかる費用。

事務所の中で、パソコンや機器を社内のネットワークにつなぐための配線。

機器などをリースの会社が買い、使う会社が月々の料金を払って決まった期間借りる契約。

自社の商品やサービスに関心を持ち、連絡先が分かっている見込み客。

見込み客の行動や属性に点数を付け、連絡する順番を決める方法。

見込み客に情報を届け続けて、買う気持ちを育てること。

連絡先の登録や資料の請求と引き換えに渡す、読む人の役に立つ資料や特典のこと。

仕事の変化に合わせて、社員が新しい技能を身につけること。

どこかのサービスから漏れた ID とパスワードの組み合わせを、ほかのサービスで次々に試してログインしようとする攻撃。

転送された先が、さらに別の場所へ転送されるように、転送がいくつもつながった状態。

一度取引をしたあと、もう一度注文や依頼をくださるお客様。

Git で記録するファイルと、その変更の履歴をひとまとめにして保管する置き場所。

セミナー・会・打ち合わせの前日などに、申し込んだ方へ日時や場所をもう一度知らせる連絡。

離れた場所から、ネットワーク越しにパソコンの画面を開いて操作する仕組み。

サイトを訪れた人が、検索・SNS・メール・ほかのサイトなど、どこからやって来たかを表すもの。

AI の契約ごとに決まっている、一定の時間の中で使える量の上限。

検索で拾った候補の資料を、質問との関係の強さで並べ直し、上位だけを AI に渡す仕組み。

担当者が書いた案を、決める権限のある人まで順に回して承認をもらう、社内の手続き。

社内のネットワークとインターネットをつなぎ、通信の行き先を決める機器。

説明や試しのデータで使うために、実在の誰のものにもならないよう取っておかれているドメイン。

複数のディスクに同じデータや元に戻すための情報を持たせ、1 本が壊れても止まらずに使えるようにする仕組み。

無料で SSL 証明書を出している、アメリカの非営利の認証局。

AI を使った仕組みを攻撃する側の目でわざと崩しにいき、間違いや情報漏れにつながる弱点を探す確認。

サーバー会社が用意したサーバーを、多くの契約者で分け合って、月々の料金で借りて使うサービス。

提供元のサーバーに送らず、自社のパソコンやサーバーの中で動かす、文章を扱う AI のモデル。

これから進めることを、順番と時期の目安をつけて 1 枚の道筋にまとめたもの。

AI に、利用者やお客様などの役を演じさせて、試作や文書への反応を確かめる使い方。

決まった種類の個人データが漏れたり、漏れたおそれがあったりしたときに、事業者が個人情報保護委員会に報告する義務。

同じ条件で作ったり仕入れたりした単位（ロット）ごとに、材料や製品を分けて記録すること。

ホームページやブログを、管理画面から記事を書くだけで更新できるようにする、無料で公開されているソフト。

パソコンやスマートフォンを、無線でネットワークにつなぐ環境。

Web サイトに届く通信の中身を見て、よく知られた攻撃の形をしたものを止める仕組み。

Microsoft のファイルの保存と同期のサービスで、クラウドのファイルをパソコンのフォルダのように扱えるもの。